Алло…Да, это кузница…. Чего вам надо?! !

Звучит немного по-хамски… Но когда я в своё время “пробивал” своих конкурентов по поводу цены на кованые изделия из горячей ковки , то я иногда натыкался на похожие реплики . Нельзя сказать, что это было частым явлением, но это было и есть до сих пор.
Но статья не про уровень менеджмента работы с клиентами, а про то, “что действительно вам надо?... “. Каждый 4 (уж точно каждый 5) мой клиент не знал, что он хочет заказать. Вернее он знал, но не представлял, чего конкретно он хочет. Если в общем обобщить ,то примерно около половины клиентов “ плавали ” в своих предпочтениях по поводу заказа художественной ковки.

Всегда и во всём нужен план действий

checkList
Для того чтобы не оказаться в этой половине не определившихся заказчиков, вам нужно составить простой список, в котором по пунктам будут расписаны все интересующие вас вопросы.
Например он может выглядеть вот так:
    1. Материал ( металл сталь, должен иметь массивный вид, сечение прутьев должны отличаться от стандартных кованых изделий)
    2. Рисунок ( Модерн или схожий с ним. Главное чтобы он вписывался в интерьер)
    3. Наличие дизайн проекта (как альтернативу могу рассмотреть наличие интересной базы эскизов, которые будут схожи с Модерном)
    4. Возможность посещения кузницы и контроль выполнения заказа ( как альтернатива фотоотчёт о проделанной работе)
    5. Монтаж (хочу чтобы перила стояли “как вкопанные ”)
    6. Цвет и покраска (поговорить с мастерами как они обрабатывают кованое изделие перед покраской)
    7. Сроки изготовления кованых перил и цена ( торговаться по поводу скидки за счёт объема заказа)
Это примерный вариант вашего Check листа , который должен облегчить поиск исполнителей вашего заказа.


P.S. Данный сайт и задумывался для того чтобы вам объяснить те пункты вашего списка, которые вы не до конца понимаете и нужна помощь в этом разобраться. И при обращении ко мне за советом, при наличии даннго списока,он внесёт конструктив в наше общение.

Надеюсь данная информация для вас была полезна.
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru